ADQUIRA AGORA O CARTÃO NUBANK -O MAIOR BANCO DIGITAL

O Nubank, o maior banco digital do mundo fora da Ásia, é o maior emissor de novos cartões de crédito no Brasil, com mais de 6 milhões de clientes. Como Vélez desenvolveu esse poderoso empreendimento?

A Nubank cresceu tanto que tem um imenso prédio em São Paulo (Brasil).

anexando ideias

A violência que assolou a capital de Antioquia no final do século passado fez com que os Vélez se mudassem para a Costa Rica, onde David terminou seus estudos no ensino médio e viveu até os 18 anos de idade.

Então ele voou para a Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, para estudar engenharia. Eu queria trabalhar em uma ótima idéia em tecnologia, mas nada que eu descobri, me senti congelado e não sabia por onde começar.

Ele escolheu a opção de ganhar experiência de trabalho nos arranha-céus de Nova York. No Goldman Sachs, Morgan Stanley e General Atlantic fizeram carreira em bancos de investimento.

Neste último, devido à afinidade cultural, ele foi escolhido para abrir o escritório da General Atlantic para a América Latina em São Paulo (Brasil). David descreve isso como sua primeira experiência empreendedora, já que ele teve que contratar uma equipe do zero, entender vários setores da economia e buscar oportunidades de investimento.

Ele não podia acreditar, como estrangeiro, na odisseia envolvida na abertura de uma conta bancária no Brasil. Ele diz que levou cinco meses para fazer ligações telefônicas e visitas cara a cara ao escritório do banco até que ele conseguisse. Eu não entendi como alguém competiu para desenvolver uma solução para esse problema.

Com o problema pairando em sua mente, em 2010 ele se aposentou desse emprego e retornou a Stanford para cursar um MBA. Ele passou aqueles dois anos convencido de que especificaria algumas das seis ideias de negócio com as quais começou. Mas isso não aconteceu.

O novo desafio trabalhista viria na Sequoia Capital, um dos maiores fundos do setor de tecnologia, onde tinha a missão de buscar oportunidades de investimento em território latino-americano. Sua passagem permitiu-lhe carregar as baterias para sair para empreender.

Foi proposto em 2013 a criação de um banco digital no Brasil, a nona maior economia do planeta e o mercado mais desejável da América Latina.

“As pessoas odiavam os bancos, que sempre se destacavam entre as empresas mais detestadas. O setor bancário brasileiro é um dos mais concentrados e com as maiores taxas de juros do mundo”, diz Vélez.

Em maio de 2013 ele fundou a Nubank, que em julho contratou seu primeiro funcionário, engenheiro especializado no sistema operacional iOS da Apple. Esse foi um ano difícil para o Brasil por causa do colapso econômico que viria.

E, em meio a um quadro macroeconômico incerto, tornou-se mais difícil procurar capital de risco. David lembra que os investidores locais tiveram reações muito negativas e lhe disseram que ele estava tentando entrar em uma indústria sagrada: “Você é estrangeiro, não conhece o Brasil, é impossível competir com os grandes bancos e o regulador não vai deixar você”.

No entanto, frases como essas são melodia celestial para os ouvidos dos investidores do Vale do Silício. Eles gostam de colocar seu dinheiro em ideias desafiadoras que outros não jogam. Da Califórnia veio o dinheiro inicial daqueles que, desde o início, acreditavam no projeto.

Mas eles não foram os únicos: recentemente, a mais legal das injeções de capital, US $ 180 milhões da gigante chinesa Tencent, entrou para um total de US $ 707,6 milhões de capital levantado.

Vélez relata que teve que trabalhar duro com o governo para explicar o que queria fazer. “Nós encontramos um órgão regulador aberto que entendeu que era muito caro para a sociedade que 5 bancos possuíssem 90% de tudo”.

A aposta era ser uma empresa de tecnologia com os clientes no centro da estratégia. E correm o risco de dar crédito aos jovens em meio à crise econômica.

A experiência funciona assim: o usuário faz o download do aplicativo, tira uma selfie, pega outra em seus documentos e informa imediatamente se aprovou seu crédito. Um cartão virtual é ativado imediatamente e após 24 horas você tem seu cartão de crédito em casa. Desde que o aplicativo faz tudo e resolve quaisquer preocupações.

Este procedimento reduz muitos custos em comparação com os de um banco tradicional e alcança eficiências. A Nubank decidiu desenvolver toda a sua tecnologia em casa, explorando projetos de programação funcional e código aberto. Ele queria limpar o caminho dos consumidores que tinham que gastar muitos labirintos, com “lotes” de taxas para abrir uma conta, para melhorar sua experiência. Ele testou suas ideias ao tomar decisões com base em dados, a fim de aumentar o acesso ao crédito a taxas baixas. E simplificou tudo o que é possível.

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